Términos de Servicio

1. Aceptación de los términos

Al acceder y utilizar el sitio web de Vaznova (vaznova.com) y/o contratar nuestros servicios, aceptas estos términos de servicio. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, por favor no utilices nuestros servicios.

2. Servicios ofrecidos

Vaznova ofrece servicios de tecnología para pequeños y medianos negocios, incluyendo:

• Desarrollo de software personalizado
• Consultoría tecnológica
• Automatización de procesos
• Integraciones y APIs

3. Proceso de contratación

Nuestro proceso de trabajo incluye:

• Consulta inicial gratuita: Una conversación para entender tus necesidades.
• Propuesta formal: Documento con alcance, precio fijo y tiempo de entrega.
• Aceptación: El proyecto comienza una vez aceptada la propuesta y realizado el pago inicial.

4. Pagos

• Los pagos se dividen generalmente en 50% al inicio y 50% a la entrega.
• Para proyectos mayores, se pueden acordar pagos por hitos.
• Aceptamos transferencias bancarias locales.
• Los precios indicados en el sitio web son estimados y pueden variar según las necesidades específicas del proyecto.

5. Propiedad intelectual

Una vez finalizado el proyecto y cubierto el pago total, el código fuente y los entregables son propiedad del cliente. Vaznova se reserva el derecho de mencionar el proyecto como referencia en su portafolio, salvo acuerdo en contrario.

6. Garantía y soporte

• Incluimos 30 días de soporte gratuito después de la entrega para corrección de errores y ajustes menores.
• Los cambios mayores o nuevas funcionalidades fuera del alcance original requieren una nueva propuesta.
• No garantizamos resultados comerciales específicos derivados del uso del software.

7. Limitación de responsabilidad

Vaznova no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de uso de nuestros servicios o del software entregado. Nuestra responsabilidad total se limita al monto pagado por el cliente por el servicio en cuestión.

8. Confidencialidad

Ambas partes se comprometen a mantener la confidencialidad de la información compartida durante el proyecto, incluyendo datos de negocio, estrategias y código fuente.

9. Cancelación

El cliente puede cancelar el proyecto en cualquier momento. En caso de cancelación, se facturará el trabajo realizado hasta la fecha. El pago inicial no es reembolsable salvo acuerdo expreso.

10. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página con la fecha de actualización.

11. Contacto

Para preguntas sobre estos términos, contáctanos en soporte@vaznova.com.